Похожие организации

В начале недели зашел в так называемый офис Европейские окна по пр. Ленина, 57 для консультации на счет постановки окна, сразу в минус отметил отсутствие демонстрационных материалов. Консультант была занята личными делами, вся информация, после того, как она обратила на меня внимания заключалась в озвучивании цены на мои услуги и навязывание мастера по замеру в удобное для них время, кое как сторговавшись на 26.04.2013 г. с 10 до 14 ч. сворачиваю планы на это время. Жду, не появляется замерщик (подстраховался на всякий случай с другой компанией Фабрика окон приехали, замерили и объяснили условия вовремя) в 16 ч. звоню в европейские окна, без извинений в мой адрес, говорят ждите, звоню в 18 ч. та же история, только еще и нахамила, что если мы вас заставляем ждать отменяйте заказ, если говорит вам не нравится наши сроки. Вывод получается, какой-то офисный планктон зажрался и охамел, сама лично рекомендует от своего имени отменить заказ, в связи с чем упадет хоть и немного прибыль компании и репутация, как надежного партнера (хотел на пробу пока поставить на кухне, а в дальнейшем и во всей квартире, теперь сильно задумаюсь) чувствую, что сроки когда будет сделан заказ тоже под большим вопросом, да и качество выполняемых работ судя от приема заказа (а это лицо, обложка компании) может быть не на высоте, если обман пошел с малого, то думаю может закончится большим, в наше время репутацию надо поддерживать всегда, конкуренты не спят. Все таки надеюсь, что это мелкое недоразумение, повод для руководства подумать и сделать выводы. Поверю еще раз и пойду сделаю заказ в головном, все-таки репутация у компании была неплохая. Хотелось, чтобы оставалось таковой, несмотря на отдельные недоработки персонала. Пока без уважения к Вам, но с надеждой на лучшее. Вячеслав У.

Очень неуважительное отношение к клиентам! Установка окон была назначена на 7 июля. Мы подготовили комнату, вынесли мебель (живем в общежитии), в итоге так никто не приехал, и даже не позвонил. Мы прождали с 11 до 21.00, сидя в коридоре! Это просто абсурд! Тем более, мы внесли 100% оплату и отменили установку кондиционера в этот день. В итоге мы без окна и кондиционера. Очень жаль потраченного времени, денег, сил - не говоря уже о здоровье и моральном ущербе!